Dispositivos móviles, geolocalización, realidad aumentada e interacción permanente. La magia del nuevo turismo.

El turismo ha sido tradicionalmente uno de los motores más poderosos de la economía. Gracias a su facilidad para mimetizarse con su entorno es capaz de incorporar la innovación a todas sus propuestas, logrando con ello la puesta en escena de mejores y más creativas experiencias turísticas.

Los turistas buscan nuevas experiencias, y para ello interactúan de forma constante con sus redes afines logrando acceder al poder de la recomendación a través de sus dispositivos móviles.

La geolocalización adquiere un papel determinante. Cuando un usuario quiere visitar un hotel, un restaurante, un museo, querrá saber más y para ello accederá a la red, redes sociales, aplicaciones de realidad aumentada, recomendaciones o comentarios adversos, experiencias de turistas que estuvieron allí, etc.

Una persona visita un hotel tras haber revisado las recomendaciones de los usuarios en las redes sociales y después, desde su tablet, accede al contenido que – irremediablemente- la marca tiene que estar entregando desde su presencia online. Mientras esto sucede, el turista disfruta de la calidad de servicio que presta el equipo del hotel en el mundo real y deja un comentario en forma de recomendación desde su tablet.

El uso de los smartphones, las tablets, la geolocalización, las aplicaciones de realidad aumentada y la interacción permanente en movimiento y en tiempo real, son los grandes aliados del nuevo turismo experiencial.

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Fuente: PuroMarketing

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